• facebook
  • linkedin
  • linkedin

ALGEMENE VOORWAARDEN

Flexkwaliteit Advies en bemiddeling B.V., verder
te noemen 'Flexkwaliteit'


1. Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
opdrachtgever:
de natuurlijke persoon of rechtspersoon, in opdracht van wie op basis van deze algemene
voorwaarden werkzaamheden worden verricht;
Flexkwaliteit :
Flexkwaliteit, die op basis van deze algemene voorwaarden in opdracht van de opdrachtgever
werkzaamheden uitvoert;
offerte:
het schriftelijke en/of elektronische aanbod van om tegen een bepaalde prijs werkzaamheden
te verrichten;
overeenkomst:
de overeenkomst die wordt aangegaan tussen de opdrachtgever en Flexkwaliteit, waarbij
wordt overeengekomen dat werkzaamheden zullen worden verricht door of namens
Flexkwaliteit ten behoeve van de opdrachtgever, tegen betaling van een overeengekomen
bedrag;

2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en
overeenkomsten voor detachering, alsmede overige vormen van professionele
dienstverlening door Flexkwaliteit ten behoeve van haar opdrachtgevers,
respectievelijk hun rechtsopvolgers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Door het sluiten van een overeenkomst erkent de opdrachtgever deze algemene
voorwaarden te kennen en te aanvaarden. De algemene voorwaarden van de
opdrachtgever zijn niet van toepassing, noch zelfstandig, noch in combinatie met de
onderhavige algemene voorwaarden.

3. Offertes
3.1 De offertes van Flexkwaliteit zijn gebaseerd op de informatie die door de
opdrachtgever is verstrekt. De opdrachtgever staat ervoor in, dat hij naar beste weten
daarbij alle essentiële informatie voor de voorbereiding en de uitvoering van de
overeenkomst heeft verstrekt.
3.2 De offertes van Flexkwaliteit zijn een maand geldig, tenzij in de offerte anders is
vermeld. Zolang de offerte niet tot een overeenkomst heeft geleid, behoudt
Flexkwaliteit zich het recht voor om de capaciteit elders in te zetten.
Wanneer Flexkwaliteit van dit recht gebruikmaakt, wordt (de contactpersoon van) de
mogelijke opdrachtgever hiervan binnen twee werkdagen in kennis gesteld. Indien een
offerte door de opdrachtgever is aanvaard behoudt Flexkwaliteit zich het recht voor
om het aanbod – binnen twee werkdagen na ontvangst van het aanvaarde aanbod –
te herroepen.
3.3 Tenzij anders is overeengekomen, zijn de door Flexkwaliteit te verrichten
werkzaamheden aan te merken als een ‘inspanningsverplichting’. Dat houdt in dat
Flexkwaliteit de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de
eisen van goed vakmanschap uitvoert, maar daarbij het realiseren van een door de
opdrachtgever beoogd resultaat niet kan garanderen.

4. Totstandkoming overeenkomst
4.1 Een overeenkomst tussen Flexkwaliteit en de opdrachtgever komt tot stand door
aanbod en aanvaarding. Aanvaarding vindt plaats door middel van ondertekening van
de offerte door de opdrachtgever. Tevens is van aanvaarding sprake indien een
aanvang wordt gemaakt met de uitvoering van de overeenkomst.
4.2 Elke overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat de
opdrachtgever voldoende kredietwaardig blijkt te zijn voor de geldelijke nakoming van
de overeenkomst. Flexkwaliteit is gerechtigd om voor aanvang van de werkzaamheden
voldoende zekerheid voor de betaling te verlangen.
5. Terbeschikkingstelling van informatie en werknemers door de opdrachtgever
5.1 Om de uitvoering van de overeenkomst goed en zo veel mogelijk volgens tijdschema
te laten verlopen, verstrekt de opdrachtgever tijdig alle documenten en gegevens die
Flexkwaliteit nodig heeft. Dit geldt ook voor de door de opdrachtgever
terbeschikkingstelling van werknemers, die bij de werkzaamheden van Flexkwaliteit
betrokken (zullen) zijn.
6. Het betrekken van derden bij de opdrachtuitvoering
6.1 Het erbij betrekken of inschakelen van derden bij de opdrachtuitvoering door de
opdrachtgever of door Flexkwaliteit geschiedt uitsluitend in onderling overleg.

7. Personeel
7.1 Flexkwaliteit kan in overleg met de opdrachtgever de bemensing van de
overeenkomst wijzigen, indien zij meent dat dit voor de uitvoering van de
overeenkomst noodzakelijk is.
7.2 De wijziging mag de kwaliteit van de uit te voeren werkzaamheden niet verminderen
en evenmin de continuïteit van de overeenkomst ongunstig beïnvloeden. Een wijziging
van de bemensing kan ook op verzoek van de opdrachtgever in overleg met
Flexkwaliteit plaatsvinden.

8. Het aantrekken of in dienst nemen van (voormalige) medewerkers van Flexkwaliteit
8.1 IndienAls de opdrachtgever ofwel een aan de opdrachtgever gelieerde onderneming,
gedurende de periode van de overeenkomst dan wel binnen één jaar na beëindiging
van de overeenkomst – al dan niet via bemiddeling of tussenkomst van derden (zoals
een detacherings-, arbeidsbemiddelings- of adviesbureau) – een of meer (voormalige)
werknemers van Flexkwaliteit, of door Flexkwaliteit bemiddelde ZZP-ers , die namens
Flexkwaliteit bij de opdrachtgever werkzaamheden verrichten of hebben verricht,
werkzaamheden laat verrichten uit hoofde van een arbeidsovereenkomst of door hen
anderszins bij, voor of namens opdrachtgever werkzaam te laten zijn, hetzij direct,
hetzij indirect, hetzij om vergoeding, hetzij om niet, is de opdrachtgever een
schadeloosstelling van € 25.000,- verschuldigd aan Flexkwaliteit.
8.2 Bovengenoemde geldt eveneens wanneer de medewerker of ZZP-er door
Flexkwaliteit bij de opdrachtgever is voorgedragen en deze voordracht (nog) niet tot
een overeenkomst tussen Flexkwaliteit en de opdrachtgever heeft geleid.
8.3 Bovengenoemde boeteclausule vervalt indien er tussen partijen ter zake afspraken
worden gemaakt.

9. Honorarium en kosten
9.1 Voor de uitvoering van de overeenkomst is de opdrachtgever het overeengekomen
honorarium verschuldigd aan Flexkwaliteit., t Tenzij anders is overeengekomen luiden
de prijzen in de offerte en overeenkomst in euro’s en zijn deze exclusief BTW.
9.2 Indien zich – na de totstandkoming van de overeenkomst, doch voordat deze geheel
is uitgevoerd – prijsstijgingen voordoen, door bijvoorbeeld loonstijgingen, is
Flexkwaliteit gerechtigd het overeengekomen honorarium dienovereenkomstig aan te
passen, tenzij partijen anders schriftelijk zijn overeengekomen.
9.3 Alle door Flexkwaliteit gemaakte kosten verband houdend met de uitvoering van de
overeenkomst zijn voor rekening van de opdrachtgever.

10. Betaling
10.1 Het honorarium alsmede de kosten, zoals in artikel 9 genoemd, worden wekelijks
(achteraf) in rekening gebracht, tenzij anders is overeengekomen.
10.2 Betaling dient te geschieden binnen veertien dagen na declaratiedatum. Indien de
opdrachtgever niet binnen veertien dagen na declaratiedatum betaald heeft, wordt de
opdrachtgever van rechtswege geacht in verzuim te zijn zonder dat enige sommatie of
ingebrekestelling vereist is en heeft Flexkwaliteit vanaf de vervaldatum recht op een
vertragingsrente van 1% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als gehele
maand wordt aangemerkt. Is de opdrachtgever in verzuim of schiet hij op andere wijze
tekort in de nakoming van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke
kosten ter verkrijging van voldoening zowel binnen als buiten rechte voor rekening van
de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van het door de
opdrachtgever aan Flexkwaliteit verschuldigde bedrag.
10.3 Flexkwaliteit is bevoegd om al haar verplichtingen jegens de opdrachtgever op te
schorten, waaronder afgifte van schriftelijk bescheiden of andere zaken, tot het
moment dat de opdrachtgever alle opeisbare vorderingen heeft voldaan.
10.4 Indien de overeenkomst is aangegaan met meer dan één opdrachtgever, zijn alle
opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen zoals
in dit artikel aangegeven, ongeacht de tenaamstelling van de declaratie.
10.5 Verrekening door de opdrachtgever van de door Flexkwaliteit gefactureerde bedragen
met een door de opdrachtgever gestelde tegenvordering, dan wel opschorting van
betaling door de opdrachtgever in verband met een door deze gestelde
tegenvordering, is slechts toegestaan voor zover de tegenvordering door
Flexkwaliteit uitdrukkelijk en zonder voorbehoud is erkend of in rechte onherroepelijk
is vastgesteld.
10.6 Bezwaren tegen de hoogte van de declaratie schorten de betalingsverplichtingen niet
op.
10.7 Indien de financiële positie of het betalingsgedrag van de opdrachtgever naar het
oordeel van Flexkwaliteit daartoe aanleiding geeft, is Flexkwaliteit gerechtigd om van
de opdrachtgever te verlangen dat deze onverwijld (aanvullende) zekerheid stelt in
een door Flexkwaliteit te bepalen vorm en/of een voorschot betaalt. Indien de
opdrachtgever nalaat de verlangde zekerheid te stellen, is Flexkwaliteit gerechtigd,
onverminderd haar overige rechten om de verdere uitvoering van de overeenkomst
onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen de opdrachtgever aan Flexkwaliteit uit
welken hoofde dan ook is verschuldigd direct opeisbaar.

11. Wijziging van de overeenkomst dan wel meerwerk
11.1 De opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de overeenkomst kan worden
beïnvloed, indien partijen tussentijds overeenkomen de aanpak, werkwijze of omvang
van de overeenkomst en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden uit te breiden
of te wijzigen. Indien de tussentijdse wijziging het overeengekomen honorarium of de
kostenvergoedingen beïnvloedt, zal Flexkwaliteit dit de opdrachtgever zo spoedig
mogelijk melden.

12. Contractduur, verlenging en (tussentijdse) beëindiging
12.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor de tijd die uit de inhoud, aard of strekking
van de opdracht voortvloeit.
12.2 De overeenkomst wordt na ommekomst van de overeengekomen looptijd van
rechtswege beëindigd, tenzij partijen uiterlijk één maand voor het einde van de
overeenkomst schriftelijk een verlenging overeenkomen. De verlengde overeenkomst
wordt onder dezelfde algemene voorwaarden voortgezet.
12.3 Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde
werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn.
12.4 Partijen kunnen de overeenkomst voortijdig beëindigen, indien één van hen van
mening is dat de uitvoering niet meer kan plaatshebben conform de bevestigde
offerte en eventuele latere additionele opdrachtspecificaties. Dit dient gemotiveerd
en schriftelijk aan de wederpartij te worden bekendgemaakt met inachtneming van
een opzegtermijn van twee maanden. Indien tot voortijdige beëindiging is overgegaan
door de opdrachtgever, heeft Flexkwaliteit vanwege het ontstane bezettingsverlies
recht op compensatie, waarbij het tot dan toe gemiddelde maandelijkse
declaratiebedrag als uitgangspunt wordt gehanteerd. Flexkwaliteit mag van haar
bevoegdheid tot voortijdige beëindiging slechts gebruikmaken als, ten gevolge van
feiten en omstandigheden die zich aan haar invloed onttrekken of haar niet zijn toe te
rekenen, voltooiing van de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd.
Flexkwaliteit behoudt daarbij aanspraak op betaling van de declaraties voor tot dan
toe verrichte werkzaamheden, waarbij aan de opdrachtgever onder voorbehoud de
voorlopige resultaten van het tot dan toe verrichte werk ter beschikking zullen worden
gesteld.
12.5 Voorts is Flexkwaliteit, indien de opdrachtgever zijn verplichtingen uit de
overeenkomst(en) niet nakomt, bevoegd om de overeenkomst (buitengerechtelijk) te
ontbinden, onverminderd haar recht om schadevergoeding te vorderen.
12.6 Onverminderd het bepaalde in andere artikelen van deze algemene voorwaarden kan
de overeenkomst worden ontbonden zonder dat enige ingebrekestelling of
rechterlijke tussenkomst is vereist, op het tijdstip waarop de opdrachtgever in staat
van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of door
beslaglegging, onder curatelestelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over
zijn vermogen of delen ervan verliest, tenzij de curator of de bewindvoerder de uit de
tussen partijen gesloten overeenkomst voortvloeiende verplichtingen als
boedelschuld erkent en zekerheid stelt voor openstaande en nog te verschijnen
facturen.

13. Intellectueel eigendom
13.1 Modellen, technieken, instrumenten, waaronder ook software, die zijn gebruikt voor
de uitvoering van de overeenkomst en in het advies of onderzoeksresultaat zijn
opgenomen, zijn en blijven eigendom van Flexkwaliteit. Openbaarmaking of
terbeschikkingstelling aan derden kan uitsluitend geschieden met voorafgaande,
schriftelijke toestemming van Flexkwaliteit. De opdrachtgever heeft uiteraard het
recht om de stukken te vermenigvuldigen voor gebruik in zijn eigen organisatie, voor
zover passend binnen het doel van de overeenkomst. In geval van tussentijdse
beëindiging van de overeenkomst is het voorgaande van overeenkomstige toepassing.

14. Geheimhouding
14.1 De opdrachtgever, Flexkwaliteit en door Flexkwaliteit ingeschakelde medewerkers,
ZZP-ers en/of derde(n) zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke
informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron
hebben verkregen. Alle informatie, al dan niet verband houdend met de uitvoering van
de overeenkomst, geldt als vertrouwelijk, met uitzondering van informatie die
publiekelijk bekend is. De opdrachtgever zal zonder toestemming van Flexkwaliteit aan
derden geen mededelingen doen over de aanpak van Flexkwaliteit, haar werkwijze en
dergelijke dan wel de rapportage van Flexkwaliteit ter beschikking stellen.
14.2 Bij overtreding van dit artikel verbeurt de opdrachtgever een boete ter grootte van zes
maanden honorarium per overtreding en van € 5.000,- voor iedere dag dat deze
overtreding voortduurt. Dit onverminderd de mogelijkheid van Flexkwaliteit om naast
en boven deze boetebedragen de daadwerkelijke schade te verhalen.

15. Aansprakelijkheid
15.1 Van detachering/bemiddeling in de zin van deze algemene voorwaarden is sprake
indien Flexkwaliteit een medewerker of ZZP-er (hierna te noemen ‘gedetacheerde’)
aan de opdrachtgever ter beschikking stelt teneinde deze gedetacheerde onder
toezicht en leiding dan wel regie van de opdrachtgever werkzaamheden te laten
uitvoeren.
15.2 Flexkwaliteit aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard
dan ook, veroorzaakt door gedetacheerde/bemiddelde aan derden of aan de
opdrachtgever zelf. Flexkwaliteit is evenmin aansprakelijk voor eventuele
verbintenissen jegens derden die door gedetacheerde/bemiddelde zijn aangegaan of
die op andere wijze voor de opdrachtgever zijn ontstaan, al of niet met toestemming
van de opdrachtgever.
Indien Flexkwaliteit door een derde aansprakelijk wordt gesteld en Flexkwaliteit in dat
kader schadevergoeding moet betalen, heeft Flexkwaliteit voor het gehele alsdan door
haar voldane bedrag aan schadevergoeding en kosten op de opdrachtgever recht van
regres.
15.3 Alle door gedetacheerde/bemiddelde geleden schade komt voor rekening van de
opdrachtgever. Indien Flexkwaliteit door een gedetacheerde/bemiddelde
aansprakelijk wordt gesteld, al dan niet in het kader van artikel 7:658 BW dan wel
artikel 7:611 BW, en Flexkwaliteit in dat kader schadevergoeding moet betalen, heeft
Flexkwaliteit voor het gehele alsdan door haar voldane bedrag aan schadevergoeding
en kosten op de opdrachtgever recht van regres.
15.4 De opdrachtgever is verplicht om zich te verzekeren tegen schade veroorzaakt door
gedetacheerde.

16. Overmacht
16.1 Onder ‘overmacht’ wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en
jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet
voorzien, waarop Flexkwaliteit geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor
Flexkwaliteit niet in staat is om haar verplichtingen na te komen.
16.2 In geval van overmacht wordt de nakoming door Flexkwaliteit van haar verplichtingen
uit onderhavige overeenkomst en/of een deelovereenkomst geheel of gedeeltelijk
opgeschort voor de duur van de betreffende overmacht, zonder dat Flexkwaliteit tot
enige schadevergoeding uit dien hoofde gehouden is.
16.3 Indien Flexkwaliteit door overmacht van tijdelijke (langer dan drie maanden) of
blijvende aard wordt verhinderd om de overeenkomst (verder) uit te voeren, is zij
gerechtigd zonder enige verplichting tot schadevergoeding de overeenkomst zonder
rechtelijke tussenkomst te ontbinden dan wel de (verdere) uitvoering van de
overeenkomst op te schorten.
16.4 Indien de overeengekomen werkzaamheden door overmacht van langere duur dan
drie maanden niet of slechts ten dele kunnen worden uitgevoerd, geeft zulks de
opdrachtgever het recht om de overeenkomst te ontbinden. De opdrachtgever kan in
een dergelijk geval geen aanspraak maken op schadevergoeding.
16.5 Flexkwaliteit is gerechtigd betaling te vorderen van de prestaties die bij de uitvoering
van de betreffende overeenkomst zijn verricht, voordat iets van de overmacht
veroorzakende omstandigheid is gebleken.

17. Toepasselijk recht
17.1 Op de overeenkomst(en) tussen de opdrachtgever en Flexkwaliteit is uitsluitend
Nederlands recht van toepassing.

18. Geschillenregeling
18.1 Alle geschillen, daaronder begrepen die geschillen welke slechts door één der partijen
als zodanig worden beschouwd, welke mochten ontstaan naar aanleiding van een
overeenkomst, waarop de onderhavige algemene voorwaarden geheel of ten dele
toepasselijk zijn of naar aanleiding van nadere overeenkomsten, welke een uitvloeisel
zijn van een zodanige overeenkomst, zullen worden berecht door de bevoegde rechter
bij de rechtbank te Arnhem.

januari 2024

Advies, detachering en bemiddeling

Opdrachtgevers



Bekijk ze allemaal >

Vinden wij jouw ideale match?

Reageer nu!

Waar vind je ons?